旅行

キウイドットコムは欠航しても払い戻されない!?評判と体験談を紹介します。

格安航空券を探していたらキウイドットコムが出てきた!

この会社で航空券を買っても安全かな?

キウイドットコムはLCCの中でも格安で航空券が買えるのでおすすめだよ!

ただしトラブルが多いなどの悪評判もあるので注意が必要!

この記事で実際にキウイドットコムを使ってみたレポートをするので参考にしてみてね!

この記事を読むと

  • キウイドットコムって?
  • 実際にキウイドットコムを利用した感想
  • キウイドットコムのメリット・デメリット

などを知ることができます。

実際にキウイドットコムを購入した私が詳しく説明するので参考にしてみてください。

上手くキウイドットコムを利用すればかなりお得に旅行が出来ますよ。

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キウイドットコムとは?

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キウイドットコムは国内線だけでなく国際線を豊富に扱っている旅行代理店です。

日本で最近よく使われるスカイスキャナーで最安を検索する時によくキウイドットコムが表示されますよ。

航空券を安くGET出来るので旅行好きにはとても注目されています。

キウイドットコムのメリット

キウイドットコムのメリットはやはり安さです。

同じ航路をスカイスキャナーで検索したところピーチなどの国内旅行代理店と比べると数千円~ほど安く航空券を買うことが出来ます。

(例)2020年11月26日 大阪~沖縄を検索した結果

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最安で旅行を楽しみたいならキウイドットコムを使うのがおすすめですね!

キウイドットコムで航空券を探す

キウイドットコムのデメリット

キウイドットコムのデメリットはトラブル対応のまずいときがあることです。

実際に飛行機が欠航になった時の払い戻しに3ヶ月以上かかったという方もいます。

また、電話対応はほとんどの場合が英語です…

急なトラブルを英語で対応するのは多くの日本人には難しいので注意が必要ですね…

ただし払い戻しを踏み倒されたなどの最悪のケースは聞いたことがないのでその点では安心です。

キウイドットコムの評判

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では実際にキウイドットコムを使っている方たちの評判を紹介していきます。

キウイドットコム・良い評判

良い評判

  • 航空券が安い
  • チケットを探しやすい

やはり1番のメリットは航空券が他より安いことです。

安いというだけで他よりもキウイドットコムを使う意味がありますね。

1年に何回も旅行をするような旅慣れている人には特におすすめです!

また、キウイドットコムのサイトは非常に見やすいと感じます。

航空券を探す時に余計なストレスがかからないのでとても良いですよ。

キウイドットコムをCheck!

キウイドットコム・悪い評判

悪い評判

  • カスタマーサービスが不安
  • 手続きに時間がかかる

キウイドットコムの電話対応はアジア系の方がほとんどです。

ですから意味が分からない日本語を使ったりこちらの言っていることが理解出来なかったりします。

急なトラブルの際に上手くやり取りが出来なかったらとても困りますね…

また返金対応にとても時間がかかるなどの声も聞きます。

下記で実際に私が経験した返金対応を紹介します。

キウイドットコムでのトラブル

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では実際に私が経験したキウイドットコムで飛行機が欠航したときのトラブルを紹介します。

フライトキャンセル

私は2020年7月に大阪~沖縄のANA往復券をキウイドットコム経由で予約しました。

ところが出発の2週間ほど前に突如フライトがキャンセルされてしまいます…

新型コロナウイルスが流行ってるのでフライトのキャンセル自体はしょうがないと諦めました。

そしてANAからは全額を払い戻すとの発表がありました。私はキウイドットコム経由で予約していたのでキウイドットコムに問い合わせをしなくてはいけません。

問い合わせるとANAからの払い戻しが完了次第すぐに私のところに払い戻されるとメールが来ました。

ひとまず安心ですね。。

1ヶ月後

問い合わせから約1ヶ月が経過しましたがまだ払い戻しはされていません…

いつ頃に払い戻されるのかを確認するとなんと最大で3ヶ月必要ということがわかりました。

払い戻しに3ヶ月かかるとはなかなか聞いたことがありませんがどーすることも出来ないのでとりあえず待ちます。。

3ヶ月後

払い戻しを待っていることすら忘れかけていましたが、約3ヶ月たった10月でも未だに払い戻しはされていません…

これはもしかしたら踏み倒されるかも…と不安になった私は急いでキウイドットコムに問い合せます。

すると問い合せた瞬間に払い戻し完了の画面が…笑

結局3ヶ月と5日ほどで払い戻しは完了しました。

結論

キウイドットコムで実際に払い戻し手続きを行った結果、時間はかかりましたがしっかりと払い戻しを受け取ることは出来ました。

ただし3ヶ月経過してから問い合わせた瞬間に払い戻しが行われたことから、問い合わせをしなければもっと遅れていたのかも…と不安になりました。

ですから払い戻しを待っている方は何回も問い合わせをした方が安心ですね。

キウイドットコムの評判・感想まとめ

この記事では格安で航空券をGETできるキウイドットコムについて紹介してきました。

航空券が安いので人気がある一方、手続きに時間がかかるなどの不安もありました。

少しでも不安がある方は、値段は少し高くなりますが日本の大手代理店などを利用したほうがいいかもしれません。

じっくりと考えて最高の旅行を楽しんでくださいね。

私はキウイドットコムも使っていましたが格安・日本人対応で安心のさくらトラベルを使うことが増えてきました。

航空券の値段も非常に安いのでとてもおすすめですよ。

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